Acquisizione competenze di sistema:Nel rapporto personale sanitario-paziente, la cattiva comunicazione in molti casi ha un peso superiore all’insoddisfazione per le competenze tecniche ed emerge nel non sapere ascoltare. Il corso fornisce gli strumenti per rendere più efficace la comunicazione e per garantire l’apprendimento di conoscenze, abilità e strumenti per condurre la relazione in modo professionale e competente non solo per quanto riguarda l’aspetto operativo, ma soprattutto per quanto riguarda il processo relazionale al fine di suo miglioramento sia con i pazienti con cui si entra in contatto, sia con i colleghi di struttura.