Acquisizione competenze tecnico-professionali:Il workshop partendo da questa analisi, descrive i comportamenti virtuosi da perseguire all’interno dello studio per migliorare l’esperienza di cura del paziente. Il workshop alterna la formazione frontale alla parte pratica “il teatrino della comunicazione”. In questa fase simuliamo i comportamenti comunicativi odontoiatra, assistente, segretaria con tipologie diverse di paziente, ispirandoci alle tecniche di role-playing.