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L’intervista in farmacia. Conoscere e comunicare per fornire la migliore soluzione etica ed economica al paziente

Corso Ecm da 6 crediti a Siracusa (Sicilia) per Farmacista, Medico chirurgo
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Località di svolgimento:Località di svolgimento:
Mese inizio corso:
Descrizione del corso
3 - documentazione clinica. Percorsi clinico-assistenziali diagnostici e riabilitativi, profili di assistenza - profili di cura.
Specifiche evento
Acquisizione competenze tecnico-professionali:La comunicazione e la relazione è alla base di una strategia fidelizzante efficace: l’interazione soddisfacente tra il farmacista e i pazienti, o tra il farmacista e altri operatori sanitari, è indispensabile per fare della farmacia un luogo fidato.
Acquisizione competenze di processo:Per creare un rapporto personalizzato di questo tipo occorre: conoscere i propri clienti, le loro preferenze e bisogni; ascoltare i pazienti e coinvolgerli in uno scambio comunicativo bilaterale; dedicare del tempo per fornire spiegazioni o consigli su una determinata terapia; creare fasce di utenza e progettare azioni mirate in base alle loro caratteristiche.
Acquisizione competenze di sistema:Per creare un rapporto personalizzato di questo tipo occorre: conoscere i propri clienti, le loro preferenze e bisogni; ascoltare i pazienti e coinvolgerli in uno scambio comunicativo bilaterale; dedicare del tempo per fornire spiegazioni o consigli su una determinata terapia; creare fasce di utenza e progettare azioni mirate in base alle loro caratteristiche.
Informazioni
Data:09/06/2024
Comune:Siracusa
Azienda/Ente formativo:A.i.d.m. Associazione Italiana Donne Medico
Luogo di svolgimento:Federfarma
Indirizzo:Via Aristofane, 8
Crediti assegnati:6
Durata del corso (in ore):6
Quota di partecipazione:0 €

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