Acquisizione competenze tecnico-professionali:Tecniche di pianificazione, gestione e valutazione dell’intervento assistenziale infermieristico tecniche di comunicazione empatica ed efficace, strategie di gestione di situazioni critiche tecniche di lavoro in team, la negoziazione e la collaborazione, la condivisione degli obiettivi per la realizzazione di un servizio di qualità.