Acquisizione competenze di processo:Questo corso fornirà a ciascun medico partecipante strumenti di comunicazione immediatamente applicabili nello svolgimento del proprio ruolo, con l'obiettivo di: favorire il grado di soddisfazione (e quindi di benessere) dei pazienti, anche nei tempi ristretti imposti dalla professione, suscitare la fiducia dei pazienti e la loro stima per il proprio medico e generare quotidianamente relazioni che siano per il medico fonte di gratificazione e di orgoglio.