Acquisizione competenze tecnico-professionali:Il corso ha come obiettivo fare acquisire abilità e competenze utili ad implementare le proprie capacità comunicative, agevolando la costruzione di una positiva dinamica di relazione non solo con il paziente, o con i suoi familiari, ma nell’intero ambito del contesto sanitario, con colleghi, dirigenti ed in generale con quanti entrano in relazione nella gestione quotidiana delle attività, anche in situazioni di potenziale conflitto.