Acquisizione competenze di sistema:Conoscere la tassonomia e la classificazione degli errori; identificare le tipologie di rischio presenti in un'organizzazione sanitaria; mappare e riprogettare i processi critici relativi alle possibili fonti di rischio nelle organizzazioni sanitarie; acquisire competenze per l'applicazione di tecniche proattive per l'analisi dei processi critici; acquisire competenze per la gestione della crisi e la comunicazione degli eventi sentinella; definire gli elementi essenziali per lo sviluppo di un programma aziendale di gestione del rischio.