Acquisizione competenze di processo:Conoscere i concetti generali di sicurezza del paziente e rischio clinico per favorire la crescita cultu¬rale e professionale; identificare le tipologie di rischio presenti in un’organizzazione sanitaria e la classificazione degli errori; conoscere i principali strumenti di gestione del rischio per migliorare il grado di sicurezza della persona assistita e, di conseguenza, il livello di qualità dell’assistenza erogata; approfondire le raccomandazioni del ministero della salute quale ulteriore strumento per migliora¬re la sicurezza nella pratica professionale; delineare le modalità per identificare ed eliminare i comportamenti rischiosi all’interno di un conte¬sto, quello sanitario, altamente complesso; acquisire un glossario comune.