Acquisizione competenze di sistema:Sviluppo della consapevolezza delle dinamiche di comunicazione quotidiana;conoscenze e competenze utili per l’istaurazione di un rapporto positivo con i pazienti e i loro familiari;competenze tecniche pratiche e strumentali per migliorare l’efficienza della comunicazione ;conoscenze e competenze per il miglioramento del rapporto con gli altri operatori. il corso ha l’obiettivo di sviluppare una maggiore consapevolezza degli operatori nelle dinamiche di comunicazione quotidiana e fornire strumenti e tecniche pratiche ed efficaci per migliorare l’efficacia della propria comunicazione. Il corsista acquisirà le competenze per dare forza ed efficacia ai propri messaggi, per migliorare il rapporto con gli altri operatori, con i pazienti ed i loro familiari, per facilitare la creazione del “rapporto”. Inoltre, l’operatore potrà agire nella propria sfera professionale con maggiore consapevolezza e fiducia acquisendo carisma ed autorevolezza.