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Comunicare efficacemente con la persona aggressiva

Corso Ecm da 9.7 crediti a Ravenna (Emilia Romagna) per Tutte le professioni
Attività formativa per:
Località di svolgimento:Località di svolgimento:
Mese inizio corso:
Descrizione del corso
Aspetti relazionali (la comunicazione interna, esterna, con paziente) e umanizzazione delle cure .
Specifiche evento
Acquisizione competenze di processo:Il partecipante sara’ in grado di: - riconoscere un comportamento aggressivo e attivare uno stile assertivo per gestirlo; - utilizzare comportamenti positivi per la gestione dei conflitti - rispondere adeguatamente ad una obiezione.
Informazioni
Data:11/07/2017
Comune:Ravenna
Azienda/Ente formativo:Fipes Group Srl
Luogo di svolgimento:Casa Protetta Villa Serena Srl
Indirizzo:Piazza S.romualdo 11-San Romualdo
Crediti assegnati:9.7
Durata del corso (in ore):7
Quota di partecipazione:0 €

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