Acquisizione competenze di processo:Nella determinazione della complessità assistenziale del paziente, nonché dei carichi di lavoro ad essa correlata, esiste una variabilità di metodi che spazia da sistemi matematicamente costruiti, affidabili e validati a modalità più semplici, sviluppate in relazione a specifici contesti aziendali. pertanto tale diversità di metodo rende la ricerca di parametri comunemente accettati e utilizzabili piuttosto difficile; inoltre l'organizzazione degli ospedali per intensità di cura, che vede la collocazione dei pazienti in aree ad alta, media e bassa intensità, ci coglie in parte impreparati nel disporre di uno strumento per la classificazione degli stessi. Obiettivo iniziale della giornata di lavoro è identificare dalla letteratura disponibile gli strumenti di classificazione ad oggi ideati e sperimentati, per poi tentare di classificarli, pur con la consapevolezza della loro eterogeneità. Gli strumenti basati sulla complessità assistenziale indagano molteplici dimensioni concettuali.